يتم شحن جميع الطلبات من الدنمارك عبر أفضل وأسرع شركة شحن إلى عنوانك.
يسعدنا العمل مع شركات شحن عالمية رائدة.
يتلقى عملاؤنا طلباتهم في غضون أيام قليلة فقط.
هل تشحن إلى جميع أنحاء العالم؟
نعم ، نحن نشحن إلى جميع أنحاء العالم.
يُرجى ملاحظة ما يلي: وفقًا لقواعدها الوطنية ، قد تطلب بعض البلدان مستندات إضافية للمنتجات الغذائية. يرجى إجراء بحث محلي حول القواعد الجمركية لبلدك قبل إصدار أمر.
هل تشحن EXPRESS؟
تخضع جميع الطلبات التي تشتريها من isweets.online للتحقق من شركة الشسحن الأسرع لبلدك والتي أسعارها ضمن المجال الظاهر لك أثناء عملية الشراء ، وستظهر جميع معلومات الشحن بما في ذلك الجدول الزمني في صفحة الخروج أثناء عملية الدفع ، ويحق لنا تبديل طريقة الشحن بدون إشعار مسبق لتقديم أفضل وأسرع خدمة لعملائنا.
ما هي رسوم الشحن؟
تتغير رسوم الشحن اعتمادًا على وزن طلبك ومسافة بلدك. يتمرسوم الشحن الخاصة بك تلقائيًا ونبلغك بالسعر في سلة التسوق وصفحة الخروج بعد إدخال تفاصيل بلدك
هل تقدمون رقم التتبع؟
نعم ، يتم شحن كل طلب وسنبلغك برقم التتبع الخاص بك بمجرد شحن طلبك.
يمكنك تتبع طلبك من الرابط الوارد بالبريد الإلكتروني.
أيضًا ، نستمر في تتبع شحناتنا وسنبلغك عبر البريد الإلكتروني بكل خطوة من خطوات طلبك حتى التسليم إذا لزم الأمر.
هل يمكنني إلغاء طلبي؟
إذا قمت بشراء منتجك قبل الساعة 14:00 مساءً ، يمكنك إلغاء طلبك في غضون 30 دقيقة.
إذا قمت بشراء طلبك بعد الساعة 14:00 ، يمكنك إلغاء طلبك في غضون ساعتين.
يمكنك إلغاء طلبك عن طريق التقدم بطلب إلغاء الطلب ، أو يمكنك التواصل معنا عبر أرقام هواتفنا.
لا يمكننا إلغاء أو تغيير طلبك بمجرد شحنه. إذا كنت ترغب في إرجاع طلبك ، فيرجى الاطلاع على سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
هل يمكنني تغيير عنوان التسليم الخاص بي بعد أن طلبت؟
لا يمكننا إلغاء أو تغيير أي جزء من طلبك بما في ذلك عنوان التسليم أو طريقة الدفع بمجرد شحن طلبك. ولكن يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا أو الاتصال بنا عبر طرق الاتصال الأخرى المتاحة على موقعنا الإلكتروني في غضون 30 دقيقة من الشراء. سوف نجد حلولا تناسب احتاجاتك. يرجى ملاحظة: لا يمكننا تغيير الشحن إلى دولة أخرى.
رسوم الشحن
ستتم إضافة رسوم الشحن إلى طلبك وستظهر في صفحة الخروج بعد إدخال تفاصيل الدولة. أسعار الشحن ليست شاملة رسوم الاستيراد التي يمكن فرضها عندما تصل الحزمة إلى بلد وجهتك. يرجى التحقق من القواعد الجمركية ومعدلات الضرائب في بلدك قبل تقديم طلبك. أثناء “الشحن المجاني” سيتم شحن طلبك بدون رسوم شحن.
الضرائب والرسوم
جميع الرسوم الجمركية والضرائب والرسوم المطبقة هي مسؤولية العميل وحده. تطلب سلطات الجمارك أن نذكر قيمة طلبك مباشرة على شحنتك. وفقًا لتقدير وكلاء الجمارك وحدهم ، يتم تحرير الحزمة الخاصة بك.
العناصر التالفة
نحن نبذل قصارى جهدنا لتسليم جميع العناصر لك في حالة ممتازة. ولكن يرجى التحقق من طلبك أثناء استلام الطرد من أفراد الشحن. في حالة وجود أي عناصر تالفة في الحزمة الخاصة بك ، اطلب ملء نموذج مع موظفي الشحن وإبلغنا بالموقف. سوف نفحص شروط التسليم وسنقوم برد أموالك في حالة حدوث تلف أثناء النقل.
